Категории
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Страницы: 1 [ 2 ]

Саша К. Рязань 09.03.2021 10:33
Подарки детям в школу огонь. зефир, упаковка. спасибо за хорошие цены.

Светлана69 13.01.2021 13:05
Спасибо за отличное новогоднее поздравление от магазина. Детям и родителям очень приятно. Родители школы 55

Яна 02.03.2020 10:29
будет ли пункт выдачи в Кальном?

Ответ:
Добрый день.
Планируется открытие еще одного ПВЗ в городе. Информацию обязательно разместим на сайте! Спасибо за вопрос)

Лия 04.02.2020 13:15
товар не подошел по размеру

Ответ:
На нашем сайте представлены товары известных брендов, полностью соответствующие установленным стандартам качества. Сертификаты Таможенного Союза (ЕАС), прилагаемые к изделиям, подтверждают высокие потребительские характеристики детской одежды и головных уборов. Вся продукция из интернет-магазина соответствует ГОСТу 4103.

Возврат товара надлежащего качества.

Для оформления возврата или обмена необходимо написать нам на электронную почту интернет-магазина detvora62@yandex.ru (тема письма - возврат № заказа). Изложите в произвольной форме причину возврата или замены товара. После обращения менеджер интернет-магазина с вами свяжется для решения вопроса по замене или возврату товаров приобретенных в нашем магазине.

Возврат делаете в ПВЗ.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара надлежащего качества может быть произведен путем обмена на аналогичный товар другого размер, любой другой товар по равнозначной цене или возврата денежных средств на банковскую карту покупателя.Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин осуществляется за счет покупателя (если была доставка, пересылка и пр.доп.услуги).
При возврате денежных средств за товар надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товара.
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), мы не принимаем к возврату или обмену:

Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные)
Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
В случае обнаружения потребителем недостатков товара, возврат товара может быть произведен путем обмена на аналогичный товар надлежащего качества, либо путем возврата денежных средств на банковскую карту покупателя.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.


Возврат денежных средств или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества производится только после получения возвращаемого товара от покупателя.

Оксана 14.08.2019 17:24
не удобно забирать заказ. пробки на московском. планируете открыть пункт выдачи в роще?

Евгения, Луховицы 20.03.2019 15:03
Здравствуйте! Одежда этой марки мне очень нравится. вот только хотелось бы, чтобы Пункт выдачи был и у нас в МО.

Ирина Михайловна 11.03.2019 09:32
ПОДАРКИ К 8 МАРТА ОТЛИЧНЫЕ! Д/С135 РОДИТЕЛИ

Ирина 12.02.2019 10:56
одежда хорошего качества. цена правда самая низкая в Рязани. нравится.

Надежда 22.01.2019 15:39
Купила красивую и приятную шапочку на свою кроху. Цена ОЧЕНЬ приятно удивила!!! Такую видела в крупном торговом центре в 2 раза дороже. рекомендую:)))))))

Светлана 28.12.2018 11:10
Спасибо за подарки к Новому году для наших малышей! Родители группы д/с 106 говорят вам СПАСИБО:)))

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!